Miten voimme olla avuksi?

Usein kysytyt kysymykset

  • Olen hyväksynyt paketin jättämisen ovelleni. Mistä tiedän, milloin toimitus on tehty?

    Saat meiltä tekstiviestin, jossa on tiedot toimituksesta. Saat myös kuvan ja kirjallisen tiedon siitä, milloin toimitus on tehty ja paketti jätetty ovellesi.

  • Haluan, että paketti jätetään postilaatikkooni. Kuinka voin ilmoittaa tästä kuljettajalle?

    Kun avaat lähettämämme tekstiviestilinkin, sinulta kysytään, saako paketin jättää ovellesi. Hyväksy se ja pyydä, että pakettisi jätetään postilaatikkoon. Jos paketti ei mahdu postilaatikkoon, se jätetään ovellesi.

  • Kuinka voin keskustella asiakastukenne kanssa?

    Avaa tekstiviestinä saamasi linkki, niin löydät oikeasta yläkulmasta kysymysmerkin, jonka kautta löydät myös asiakastuen chatin.

  • Pitääkö minun kiinnittää palautusetiketti pakettiin?

    Sinun ei tarvitse tulostaa palautusetikettiä, me huolehdimme siitä! Pakkaa tuotteet, jotka haluat palauttaa ja käytä alkuperäistä tai sitä vastaavaa pakkausta. Huolehdi, että paketti on suljettu hyvin.

  • Poistin vahingossa Budbeeltä saamani tekstiviestin. Kuinka saan yhteyden teihin?

    Voit ottaa meihin yhteyttä tästä linkistä tai kirjoittamalla osoitteeseen support@budbee.com.

  • Onko teillä omaa sovellusta?

    Meillä ei ole omaa sovellusta. Viestimme kanssasi lähettämissämme tekstiviesteissä olevan linkin ja sähköpostin välityksellä.