Brug for at komme i kontakt med kundeservice? Se hvordan her

Vis video

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Mest almindelige spørgsmål
Leverancer
Tidsinterval
Returnering
Øvrige henvendelser
Kontakt
  • Kontakt os

Hvor lang tid går der før jeg får min pakke?
Hvor er min pakke?
Hvad koster det at få leveret med Budbee?
Hvornår leverer du?
Jeg er ikke hjemme på leveringstidspunktet, kan jeg ændre dato og klokkeslæt?
Jeg har ikke modtaget nogen sms eller notifikationer fra jer, vedrørende min pakke?
Jeg har ikke bestilt noget, men jeg får sms’er/notifikationer fra jer alligevel?
Leverer Budbee i dagtimerne/til erhvervsadresser?
Kan jeg hente min pakke i en pakkeshop?
Jeg bor i lejlighed og vores opgang/hoveddør har ikke en adgangskode / den fungerer ikke om natten, hvad gør jeg?
Hvornår kommer min pakke?
Jeg har valgt at min pakke må leveres udenfor min dør, hvordan ved jeg, at den er blevet leveret?
Jeg vil gerne have min pakke leveret i min postkasse, hvad skal jeg gøre?
Hvordan kan jeg ændre leveringsadressen?
Chaufføren er snart hjemme hos mig, men jeg er ikke hjemme, hvad skal jeg gøre?
Jeg har flere pakker fra forskellige webshops til levering i aften, vil de blive leveret på samme tid?
Jeg er ikke hjemme på leveringstidspunktet, kan chaufføren ringe til min værelseskammerat eller partner i stedet?
Jeg kan ikke modtage min pakke i dag eller de kommende dage, hvor langt frem kan jeg booke leveringen?
Har Budbee en app?
Jeg vil gerne benytte Budbee, når jeg handler online, har i en liste over webshops, der tilbyder jeres service?
I hvilke lande og byer kan jeg benytte Budbee som leveringsmetode?
Hvornår bliver jeg opdateret om mine leveringsdetaljer?
Hvordan kommer jeg i kontakt med kundeservice?
Kan min partner eller sambo tage imod pakken i stedet for mig?
Kan jeg booke et kortere tidsinterval for min levering?
Når jeg klikker på linket i har sendt mig, så havner jeg på en blank side?
Pakken jeg har modtaget indeholder ikke de produkter jeg bestilte, hvad skal jeg gøre?
Jeg har betalt for et specifikt tidsinterval, hvad skal der, hvis i ikke leverer indenfor tidsrummet?
Hvornår ankommen min pakke til jeres terminal?
Skal jeg downloade appen for at anvende jeres tjeneste?
Behøver jeg vise ID?
Kan jeg booke en retur med Budbee?
Hvordan booker jeg en retur med Budbee?
Skal jeg udskrive en returseddel?
Hvornår får jeg besked om leveringen?
Jeg missede min levering, hvad gør jeg?
Jeg har ikke fået min pakke, hvad gør jeg?
Min pakke er beskadiget, hvad skal jeg gøre?
Hvad er “Shop med Budbee”?