Contact nodig met de klantenservice? Bekijk hier hoe

Toon video

Hoe kunnen we je helpen?

Populair
Bezorgingen
Tijdsintervallen
Retouren
Overige vragen
Contact
  • Neem contact op

Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakketje ontvang?
Waar is mijn pakketje?
Wat kost het om mijn pakketje via Budbee te laten bezorgen?
Hoe laat bezorgd Budbee?
Ik ben niet thuis wanneer mijn pakketje zal worden bezorgd, kan ik de datum en tijd nog aanpassen?
Ik heb geen SMSjes, mails of Notificaties van Budbee gehad, waar is mijn pakketje?
Ik heb niks besteld, maar ik ontvang wel berichtjes over een bezorging van Budbee.
Bezorgen jullie ook tijdens kantooruren?
Kan ik mijn pakketje ophalen bij een pick-up point?
De algemene voordeur van mijn appartement/flat heeft geen deurcode. Wat moet ik doen?
Hoe laat zal mijn pakketje worden bezorgd?
Ik heb ervoor gekozen om het pakketje voor de deur te laten bezorgen. Hoe weet ik dat het pakketje is bezorgd?
Ik wil graag dat mijn pakketje in de brievenbus wordt bezorgd. Wat moet ik doen?
Hoe kan ik het bezorgadres aanpassen?
De driver is er bijna maar ik ben nog niet thuis, wat kan ik doen?
Er worden vanavond verschillende pakketjes van verschillende webshops door Budbee bezorgd, komen ze tegelijk aan?
Is het mogelijk dat mijn huisgenoot of partner wordt gebeld bij de bezorging? ik ben zelf niet thuis.
Ik ben niet thuis de komende dagen. Hoe ver kan ik de bezorging vooruit plannen?
Hebben jullie een app?
Ik wil mijn pakketjes door Budbee laten bezorgen wanneer ik iets op internet bestel. Is er een lijst met webshops waarmee jullie samenwerken?
In welke landen en steden kan ik Budbee gebruiken?
Hoe wordt ik op de hoogte gebracht van de bezorgdetails?
Waar kan ik de Budbee klantenservice bereiken?
Kan mijn partner of huisgenoot het pakketje voor mij ontvangen?
Kan ik ervoor zorgen dat de bezorging in een kleinere tijdsframe wordt ingepland? (ipv tussen 17 en 22 uur)
Wanneer ik op de tracking link klik, wordt ik naar een witte pagina geleid?
Het pakketje bevatte niet de producten die ik besteld heb, wat moet ik doen?
Ik heb betaald voor een tijdslot. Wat gebeurd er als er toch buiten het aangegeven tijdframe wordt bezorgd?
Wanneer zal mijn pakketje aankomen op de Budbee terminal?
Moet ik de app downloaden om gebruik te kunnen maken van Budbee?
Wanneer moet ik mijn ID laten zien wanneer mijn pakketje bezorgd wordt?
Kan ik een return inplannen met Budbee?
Miten varaan palautuksen Budbeen kautta?
Miten varaan palautuksen Budbeen kautta?
Moet ik een retourlabel uitprinten?
Wanneer zal ik bericht van jullie krijgen over de bezorging?
En ollut paikalla vastaanottamassa toimitusta. Mitä teen?
Ik heb mijn pakketje niet ontvangen, wat moet ik doen?
Mijn pakketje is beschadigd, wat kan ik doen?
Wat is “Shop with Budbee”?