Haluatko ottaa yhteyttä asiakaspalveluun? Katso täältä ohjeet

Näytä video

Miten voimme olla avuksi?

Suositut
Toimitukset
Aikavälit
Palautukset
UKK
Ota yhteyttä
  • Ota yhteyttä

Kuinka kauan tilaukseni saapuminen kestää?
Missä pakettini on?
Paljonko Budbeen palvelut maksavat?
Milloin toimitatte paketin?
En ole kotona toimituksen aikaan. Voinko muuttaa päivää ja aikaa?
En ole saanut teiltä tekstiviestejä tai ilmoituksia. Missä pakettini on?
En ole tilannut mitään, mutta saan teiltä tekstiviestejä/ilmoituksia.
Teettekö toimituksia toimistoaikaan?
Voinko noutaa pakettini noutopisteestä?
Ulko-ovemme ei toimi sisäänpääsykoodilla / koodi ei toimi öisin / meillä ei ole ovipuhelinta. Mitä teen?
Milloin pakettini saapuu?
Valitsin paketin jätettäväksi ovelleni. Miten tiedän, että se on toimitettu?
Haluan, että pakettini toimitetaan postilaatikkooni. Mitä teen?
Miten voin muuttaa toimitusosoitetta?
Kuljettaja saapuu pian, enkä ole kotona. Mitä teen?
Minulle on tulossa tänään useita toimituksia eri verkkokaupoista. Toimitetaanko ne samaan aikaan?
En ole kotona toimituksen aikaan. Voiko kuljettaja soittaa kämppikselleni tai kumppanilleni
En pysty vastaanottamaan pakettiani muutamaan päivään. Kuinka pitkälle voin varata kuljetuksen?
Onko teillä sovellus?
Haluan käyttää Budbeeta ostaessani verkkokaupoista. Onko teillä listaa verkkokaupoista, jotka käyttävät palveluitanne?
Missä maissa ja kaupungeissa voin käyttää Budbeeta?
Mitä kautta saan ilmoitukset lähetykseni tiedoista?
Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?
Voiko kumppanini tai kämppikseni vastaanottaa lähetyksen puolestani?
Voinko varata toimitukselle lyhyemmän aikavälin?
Kun painan lähettämäänne linkkiä, päädyn tyhjälle sivulle.
Paketti ei sisältänyt tilaamiani tuotteita. Mitä teen?
Maksoin tietyn aikavälin sisällä tapahtuvasta toimituksesta. Mitä tapahtuu, jos ette toimita lähetystä kyseisenä ajankohtana?
Milloin pakettini saapuu terminaaliinne?
Tarvitsenko sovelluksen, jotta voin valita toimitustavaksi Budbeen?
Milloin minun on esittävä henkilöllisyystodistus?
Voinko varata Budbeen kautta palautuksen?
Miten varaan palautuksen Budbeen kautta?
Pitääkö minun tulostaa palautusetiketti?
Milloin saan viestin toimituksesta?
En ollut paikalla vastaanottamassa toimitusta. Mitä teen?
En ole saanut pakettiani. Mitä teen?
Pakettini oli vaurioitunut. Mitä teen?
Mikä on ”Osta Budbeen kautta”?
En ole kotona toimituksen aikaan. Voitteko tulla myöhemmin?
Poistin vahingossa Budbeelta saamani tekstiviestin. Miten saan teihin yhteyden?
Miten Budbee minimoi ympäristövaikutukset?