Haluatko ottaa yhteyttä asiakaspalveluun? Katso täältä ohjeet

Näytä video

Miten voimme olla avuksi?

Suositut
Toimitukset
Budbee Box
Aikavälit
Palautukset
Budbee Plus
UKK
Ota yhteyttä
  • Ota yhteyttä

Kuinka kauan tilaukseni saapuminen kestää?
Missä pakettini on?
Paljonko Budbeen palvelut maksavat?
Milloin toimitatte paketin?
En ole kotona toimituksen aikaan. Voinko muuttaa päivää ja aikaa?
En ole saanut teiltä tekstiviestejä tai ilmoituksia. Missä pakettini on?
En ole tilannut mitään, mutta saan teiltä tekstiviestejä/ilmoituksia.
Voinko noutaa pakettini noutopisteestä?
Ulko-ovemme ei toimi sisäänpääsykoodilla / koodi ei toimi öisin / meillä ei ole ovipuhelinta. Mitä teen?
Milloin pakettini saapuu?
Valitsin paketin jätettäväksi ovelleni. Miten tiedän, että se on toimitettu?
Voitteko jättää paketin postilaatikkooni?
Miten voin muuttaa toimitusosoitetta?
Kuljettaja saapuu pian, enkä ole kotona. Mitä teen?
Minulle on tulossa tänään useita toimituksia eri verkkokaupoista. Toimitetaanko ne samaan aikaan?
En ole kotona toimituksen aikaan. Voiko kuljettaja soittaa kämppikselleni tai kumppanilleni
En pysty vastaanottamaan pakettiani muutamaan päivään. Kuinka pitkälle voin varata kuljetuksen?
Onko teillä sovellus?
Missä maissa ja kaupungeissa voin käyttää Budbeeta?
Mitä kautta saan ilmoitukset lähetykseni tiedoista?
Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?
Voiko kumppanini tai kämppikseni vastaanottaa lähetyksen puolestani?
Kun painan lähettämäänne linkkiä, päädyn tyhjälle sivulle.
Paketti ei sisältänyt tilaamiani tuotteita. Mitä teen?
Maksoin tietyn aikavälin sisällä tapahtuvasta toimituksesta. Mitä tapahtuu, jos ette toimita lähetystä kyseisenä ajankohtana?
Milloin minun on esittävä henkilöllisyystodistus?
Voinko varata Budbeen kautta palautuksen?
Miten varaan palautuksen Budbeen kautta?
Minulla ei ole palautusetikettiä, mitä teen?
En ollut paikalla vastaanottamassa toimitusta. Mitä teen?
En ole saanut pakettiani. Mitä teen?
Pakettini oli vaurioitunut. Mitä teen?
Poistin vahingossa Budbeelta saamani tekstiviestin. Miten saan teihin yhteyden?
Miten Budbee minimoi ympäristövaikutukset?
Mikä on Budbee Box?
En pääse noutamaan pakettiani juuri tänään; kuinka monta päivää minulla on aikaa noutaa pakettini?
Eikö lähelläsi ole yhtään Budbee Boxia?
Paketti on toimitettu Boxiin, mutta en ole saanut koodia. Mitä teen?
Kuinka suuri tilattava paketti voi enintään olla?
Mitä teen, kun saamani koodi ei toimi?
Budbee Box -automaatin näyttö ei toimi. Mitä teen?
Tilaukseni on saapunut, mutta en löydä oikeaa Budbee Box -automaattia. Mitä teen?
Miksi Budbee Box -tilaukseni vaihdettiinkin kotiinkuljetukseen?
Kuinka palautan pakettiautomaattiin?
En ehtinyt hakea tilaamaani pakettia – nyt sain viestin, että paketti palautetaan takaisin lähettäjälle?
Minulle ilmoitettiin, että toimitus on viivästynyt ja tapahtuukin sen sijasta huomenna. Mistä tämä johtuu?
Kuinka paljon jäsenyys maksaa?
Mitä etuja Budbee Plus-jäsenyys sisältää ja kuinka paljon se maksaa?
Voitteko toimittaa pakettini sittenkin toiseen Budbee Boxiin?
Voinko vaihtaa Budbee Box -lähetyksen kotiinkuljetukseen?
Voinko vaihtaa kotiinkuljetuksen Budbee Box -kuljetukseen?
Myöhästyin varaamastani palautusajasta, mitä teen?