Behöver du komma i kontakt med kundtjänst? Kolla här!

visa video

Hur kan vi hjälpa dig?

Populära
Leveranser
Budbee Box
Tidsintervall
Returer
Budbee Plus
Övriga frågor
Kontakt
  • Kontakta oss

Hur lång tid tar det innan jag får mitt paket?
Vart är mitt paket?
Vad kostar Budbee?
När levererar ni?
Jag är inte hemma när ni ska komma, kan jag ändra tid och dag?
Jag har inte fått några sms eller notifikationer från er, vart är mitt paket?
Jag har inte beställt något men får ändå sms/notiser från er?
Gör ni leveranser under kontorstider?
Kan jag hämta paketet på ett utlämningsställe istället för att få hemleverans?
Min port har ingen kod/den fungerar inte på kvällen och det finns ingen porttelefon, vad gör jag?
När kommer mitt paket?
Jag valde att ni skulle lämna paketet utanför min dörr, hur vet jag att leveransen har skett?
Kan ni lägga paketet i brevlådan?
Hur kan jag ändra leveransadressen?
Chauffören är snart framme men jag är inte hemma, vad gör jag?
Jag har flera leveranser från olika e-handlare inbokad för ikväll, kommer dom samtidigt?
Jag är inte hemma tiden ni skall leverera, kan chauffören ringa min rumskamrat eller min partner istället?
Jag har inte möjlighet att ta emot paketet dom närmsta dagarna, hur långt framåt kan jag boka en leverans?
Har ni en app?
Jag vill använda Budbee nästa gång jag handlar online. Har ni en lista på vilka e-handlare som erbjuder Budbee?
I vilka städer och länder kan jag använde Budbee?
Hur kommer ni att uppdatera mig på min leverans?
Hur kommer jag i kontakt med kundtjänst?
Kan min partner eller rumskamrat ta emot paketet istället för mig?
Kan jag boka ett kortare tidsintervall för min leverans?
När jag klickar på länken ni har skickat så hamnar jag bara på en blank sida?
Paketet innehåller inte dom produkter jag beställde, hur gör jag?
Jag betalade för ett tidsfönster, vad händer om ni inte levererar inom tiden?
När kommer mitt paket till eran terminal?
Måste jag ha Budbee appen för att använda eran tjänst?
När behöver jag visa legitimation?
Kan jag boka in en retur med Budbee?
Hur bokar jag en retur med Budbee?
Behöver jag skriva ut en retursedel?
När får jag information om min leverans?
Jag missade min leverans, vad gör jag?
Jag har inte fått mitt paket, vad gör jag?
Mitt paket är skadat, vad gör jag?
Jag är inte hemma tiden ni skall leverera, kan ni komma senare?
Jag råkade radera smsen från er, hur gör jag?
Vad gör ni på Budbee för att minimera eran miljöpåverkan?
Vad är Budbee Box?
Jag kan inte hämta ut mitt paket idag, hur länge ligger det kvar?
Vart hittar jag koden som jag behöver för att hämta ut mitt paket?
Det finns ingen Budbee Box nära mig?
Paketet är levererat till Boxen men jag har inte mottagit någon kod, vad gör jag?
Hur stora paket får plats i Boxarna?
Koden jag fick fungerar inte, vad gör jag?
Skärmen på Boxen fungerar inte, vad gör jag?
Jag hittar inte Boxen med mitt paket, vad gör jag?
Varför blev min Boxleverans ändrat till hemleverans?
Varför kan jag inte returnera mitt paket i Boxen?
Jag hann inte hämta ut mitt paket och nu står det att det kommer skickas tillbaka?
Det står att min leverans är försenad och att min paket kommer att levereras imorgon istället, vad hände?
Vad är Budbee Plus?
Vad kostar det att vara medlem?
Vad får jag som Budbee Plus-medlem?
Hur blir jag medlem?
Jag vill ändra mitt leveransschema, hur gör jag?
Jag vill säga upp mitt medlemskap, hur gör jag?
Varför måste jag identifiera mig via BankID?
Hur använder jag BankID för att identifiera mig själv?
Kan ni leverera mitt paket till en annan Budbee Box?
Kan byta min boxleverans till hemleverans?
Kan byta min hemleverans till boxleverans?