Tietoa

Miten suojaat itsesi huijausyrityksiltä?

Huijausyritykset voivat olla monimuotoisia, mutta näillä ohjeilla voit huomata huijaukset ajoissa ja suojata itsesi:

1. Tarkista tiedot. Oletko todella tilannut jotain ilmoitetusta verkkokaupasta ja juuri kyseisellä ajankohdalla?

2. Emme veloita sinua ostamistasi tuotteista. Tarjoamme ainoastaan kuljetuspalveluja. Jos jokin tuntuu epäilyttävältä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme varmistaaksesi asian.

3. Tunnista lähettäjä.

• Tekstiviestit: Kaikki tekstiviestit tulevat lähettäjältä Budbee.
  Huomaa, että tekstiviestien lähettäjän nimiä voidaan väärentää. Jos olet epävarma viestin aitoudesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme varmistaaksesi asian.
• Sähköpostit: Huijaukset voi tunnistaa usein epäilyttävistä sähköpostiosoitteista. Meidän sähköpostimme lähetetään aina osoitteesta no-reply@notifications.budbee.com. Kiinnitä erityistä huomiota verkkotunnukseen (.fi tai .com), joka näkyy ennen pistettä.

4. Jos klikkaat linkkiä, tarkista huolellisesti, mihin päädyt. Kiinnitä erityistä huomiota verkkotunnukseen, eli siihen osaan, joka tulee ennen .fi, .ee tai .com. Linkkimme ohjaavat aina verkkotunnukseen budbee.com tai tracking.budbee.com.

Tässä on esimerkki virheellisestä linkistä:

• budbee.huijaus.com: Tässä verkkotunnus on huijaus.com, ei budbee.com.

Ole tarkkana, sillä väärinmuotoillut linkit ovat usein merkki huijauksesta.

5. Soita ja puhu suoraan lähettäjän kanssa. Huijarit lähettävät usein massaviestejä eivätkä yleensä pysty vastaamaan henkilökohtaisesti soittoon.
Voit soittaa meille numeroon 0942456870 – tämä numero löytyy myös sovelluksestamme tai seurantalinkistä. Jos viestissä tai sähköpostissa on annettu jokin toinen numero, on aina hyvä tarkistaa oikea numero itse luotettavalta lähteeltä.

6. Soittiko joku sinulle ja pyysi tunnistautumaan? Huomioithan, että Budbee ei koskaan pyydä sinua tunnistautumaan puhelimitse. Jos saat tällaisen puhelun, kysy soittajan nimi ja pyydä häntä soittamaan takaisin. Älä soita siihen numeroon, josta puhelu tuli, vaan ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 0942456870 varmistaaksesi asian.

7. Kiinnitä huomiota kirjoitusvirheisiin tai outoihin ilmauksiin. Tarkista myös logot ja viestinnän visuaalinen ilme – epäjohdonmukaisuudet voivat viitata huijaukseen.