Informations aux clients
concernant les cas de fraude et d'arnaque
Budbee a été alerté de l'existence de plusieurs sites web frauduleux se faisant passer pour Budbee ou pour des personnes prétendant offrir nos services. L'objectif de ces sites ou de ces personnes est d'utiliser le nom de Budbee à des fins de phishing.
Budbee s'efforce de supprimer ces chaînes. Si vous tombez sur un tel site, veuillez nous en informer via le formulaire de contact de cette page.
Pour être sûr de toujours utiliser l'un des canaux officiels de Budbee, voici quelques recommandations :
La communication et le suivi de vos commandes peuvent se faire de deux manières, via notre appli Budbee ou un lien de suivi Budbee. Budbee utilise uniquement le domaine budbee.com.
Veillez à n'utiliser ces canaux que pour effectuer des paiements, ajouter des informations personnelles, etc.
Trouvez ce que vous cherchez dans l’application Budbee
Dans l’application Budbee, vous pouvez consulter le statut de vos livraisons, gérer vos retours et discuter directement avec notre service client par le biais du chat.

