Responsabilité sociale
Trois piliers sociaux
Travail décent
Chez Budbee, nous ne serions pas là où nous en sommes aujourd’hui sans les collaborateurs formidables qui travaillent dans nos bureaux et nos terminaux et les chauffeurs employés par nos coursiers partenaires. Nous nous efforçons d’offrir des conditions de travail équitables, que vous travailliez à temps plein, à temps partiel ou quelques heures par-ci par-là. Notre objectif est d’assurer un environnement sûr et dynamique, pour les employés de Budbee et pour les chauffeurs employés par les coursiers professionnels. Nous menons régulièrement des enquêtes auprès des employés de nos bureaux et terminaux et nous auditons nos coursiers partenaires.
Contribution sociale
En 2021, Budbee employait environ 400 personnes et contribuait ainsi à la création d’emplois et à la fiscalité. Nous participons aussi activement au dialogue sur l’évolution de la ville moderne et la création d’un style de vie confortable et durable pour un maximum de personnes. Nous aidons les consommateurs à faire des choix durables en faisant preuve de transparence et d’honnêteté. Nous faisons ce que nous disons et nous le prouvons.
Inclusion et diversité
Travailler chez Budbee, c’est une expérience pour la vie ! Nous offrons un environnement social où vous travaillez avec des personnes de différents horizons et de nombreux collaborateurs restent chez nous pendant longtemps.
Budbee contribue à plusieurs Objectifs de développement durable des Nations Unies pour 2030
ODD 8 : Travail décent et croissance économique
Budbee contribue à cet objectif en offrant des conditions de travail décentes et en communiquant de manière transparente, vis-à-vis de ses employés directs comme des collaborateurs de ses partenaires commerciaux. Nous n’approuvons pas n’importe quel type de contrat de travail et nous vérifions que nos partenaires respectent cette politique.
ODD 11 : Villes et communautés durables
Budbee contribue notamment à cet objectif en soutenant activement la transition vers les carburants d’origine non fossile et en optimisant les itinéraires pour éviter les transports inutiles.
ODD 12 : Consommation et production responsables
Budbee contribue à cet objectif en favorisant un modèle de consommation plus durable via ses services de livraison durables. Nos commerçants partenaires certifiés C2C (Cradle-to-Cradle) contribuent à une consommation plus durable et à l’économie circulaire.
Travail décent
Modalités et recommandations
Nous nous efforçons d’offrir des conditions de travail équitables, que vous travailliez à temps plein, à temps partiel ou quelques heures par-ci par-là. Nos employés travaillent dans des bureaux et des terminaux. Les chauffeurs ne sont pas employés par Budbee mais travaillent pour des coursiers professionnels. Nous sommes fiers et heureux d’avoir de bonnes collaborations avec ces entreprises sur le long terme.
Nous travaillons en permanence pour revoir et développer nos accords de partenariat et pouvons auditer nos coursiers à tout moment. Nous nous leur proposons un système de dénonciation où ils peuvent signaler des problèmes de manière anonyme, et nous pouvons mettre fin à des contrats si les coursiers ne respectent pas notre Code de conduite ou d’autres conditions importantes.
Pour devenir un coursier Budbee, vous devez disposer des éléments suivants :
- Véhicules avec 4-18 mètres cubes de charge
- Assurance responsabilité civile des transporteurs
- Licence de transport commercial de marchandises
- F-tax (une société de transport)
- Véhicules alimentés au diesel renouvelable (HVO100) ou véhicules électriques
- Signer le Code de conduite de Budbee
Pénalités et amendes
Budbee n'accepte pas que des retenues sur salaire ou d’autres pénalités ou amendes soient infligées à ses propres employés ou aux employés de ses Partenaires* (y compris les chauffeurs) en tant que sanction disciplinaire dans le cadre d’un accord conclu avec Budbee, sauf (i) en vertu d’un accord collectif ou si la législation applicable l’autorise et le requiert, ou (ii) en cas d’amende pour excès de vitesse ou infraction de stationnement, si cette amende est directement imputable à un collaborateur du Partenaire (y compris les chauffeurs).
* Voir la définition ci-dessous dans la section « Formes d’emploi »
Conditions de travail minimales pour les transporteurs
En Belgique, chaque entreprise doit relever d’une commission paritaire (CP), qui est déterminée sur la base du type d’activité et du secteur dont elle fait partie. Les employés relèvent de la CP 226 et les ouvriers relèvent de la CP 100.
Les coursiers partenaires font partie de la CP 140.03 et sont rémunérés en conséquence.
Environnement de travail
Chez Budbee, nous n’avons aucune tolérance pour la discrimination ou les mauvaises conditions de travail. Toute personne travaillant chez Budbee, quel que soit son genre, son identité de genre, son appartenance ethnique, son handicap, sa religion, son orientation sexuelle ou son âge, doit se sentir intégrée et en sécurité dans son environnement de travail.
Formes d’emploi
Nous exigeons que toute personne qui travaille pour Budbee bénéficie de conditions de travail équitables, sûres et de qualité.
Nous n’acceptons pas que nos partenaires aient recours au travail indépendant ou à des formes d’emploi souvent qualifiées d’« économie à la tâche » (à savoir, d’autres formes d’engagement que l’emploi) dans le cadre des activités réalisées pour le compte de Budbee. Si nos partenaires font appel à des sous-traitants, nous exigeons d’être informés (i) du recours à des sous-traitants et (ii) des conditions de travail applicables aux personnes qui effectuent le travail.
Nous exigeons que les travailleurs de nos partenaires bénéficient des mêmes formes d’emploi et des mêmes conditions minimales que celles en vigueur pour nos propres collaborateurs. Budbee a le droit de refuser le recours à des sous-traitants si ces conditions ne sont pas satisfaites. Budbee approuve les formes d’emploi suivantes :
- Emploi fixe
- Emploi à durée déterminée (temporaire et à durée déterminée)
Contribution à la société
Budbee contribue à l’ODD 8 des Nations Unies, « Travail décent et croissance économique », en assurant une croissance économique durable, un emploi productif et du travail décent dans cinq pays. En employant plus de 500 personnes, Budbee contribue à la création d’emplois et à la fiscalité nationale. Nous soutenons aussi les fournisseurs locaux de nos différents marchés, préservant ainsi le niveau d’emploi dans un contexte local.
Budbee contribue à l’ODD 11 des Nations Unies, « Villes et communautés durables », en réduisant l’impact environnemental des villes et en améliorant la qualité de l’air en passant à un carburant renouvelable, le HVO100, et à la mobilité électrique. En outre, nous offrons un système logistique durable aux populations urbaines et nous mettons en œuvre des solutions de dernier kilomètre durables grâce au HVO100 et aux véhicules électriques.
Nous participons activement au dialogue sur l’évolution de la ville moderne et la création d’un style de vie confortable et durable pour un maximum de personnes. À cet égard, nous considérons le commerce en ligne comme un ingrédient essentiel et nous développons nos services dans cette perspective. En tant qu’acteur du secteur du commerce en ligne, nous sommes convaincus que nous pouvons avoir un impact en étudiant de nouvelles méthodes de gestion et de recyclage des déchets, contribuant ainsi à l’ODD 12. Nous livrons d’ores et déjà des colis pour des entreprises actives dans le domaine de l’économie circulaire. À terme, en tant qu’experts en logistique, nous voyons un potentiel énorme au niveau de notre implication dans la planification de flux circulaires. Nous sommes en dialogue étroit avec des commerçants et d’autres acteurs sectoriels pour évaluer comment nous pouvons travailler avec des emballages plus intelligents, notamment en utilisant des matériaux durables et en limitant le « poids mort ».
Un parcours de croissance personnelle
Travailler chez Budbee, c’est une expérience pour la vie ! Budbee offre un environnement social où vous travaillez en équipe avec des personnes de différents horizons et de nombreux collaborateurs restent chez nous pendant longtemps. Nous proposons de bons postes de débutants sans exigence d’expérience professionnelle préalable ainsi que des emplois qualifiés à forte responsabilité. Nous encourageons nos collègues à prendre des initiatives et nous sommes heureux qu’autant d’entre eux aient choisi de poursuivre leur parcours de croissance avec nous. Chez Budbee, nous valorisons le dynamisme, l’engagement et une attitude centrée sur le client.
Nos collaborateurs sont la composante la plus essentielle et vitale de notre entreprise et nous leur accordons une grande importance. Voulez-vous connaître un peu mieux certains d’entre eux ?
Des communautés et des sociétés inclusives et durables
Pour fonctionner, notre entreprise a fondamentalement besoin de terminaux efficaces qui gèrent tous les colis. Par conséquent, nous investissons massivement dans la construction d’installations modernes et durables. Actuellement, un terminal sur mesure est opérationnel, quatre sont en construction et de nombreux autres sont en projet.
Améliorer le niveau de vie des utilisateurs finaux
L’app Budbee
L’app de Budbee pour les clients fournit aux consommateurs des informations détaillées sur leur livraison et leur permet d’adapter la date et l’heure pour mieux convenir à leurs besoins. Le jour de la livraison, les consommateurs peuvent aussi suivre en direct le chauffeur ou le cycliste qui transporte leur colis sur la carte. Dans l’esprit de transparence et d’honnêteté de Budbee, l’outil de suivi indique aussi quel type de véhicule transporte le colis : un vélo cargo, une camionnette alimentée au diesel renouvelable ou à l'électricité.
