Information
om svindel og bedrageri til forbrugere
Hvordan ved jeg, at det er sikkert? Hvordan undgår jeg svindel i fremtiden?
Den vigtigste sikkerhedskontrol, du altid bør foretage, er:
Når du identificerer dig i MitID-appen, skal du altid tjekke, at vores virksomhedsnavn står der. Der skal stå “Budbee” og intet andet i MitID-appen.
Mange svindelnumre, som folk bliver udsat for, involverer, at man identificerer sig over for sin bank eller andre følsomme systemer. På den måde kan svindleren få adgang til din bank eller andre følsomme oplysninger. Så længe der kun står Budbee i MitID-appen, er det kun Budbee, der kan se dit CPR-nummer, hvilket altid er sikkert. Hvis du er det mindste i tvivl, så ring til os på 89 87 95 22 og dobbelttjek.
Her er nogle andre sikkerhedskontroller, som du kan udføre for at beskytte dig:
- Download vores app
Med vores app kan du nemt holde øje med dine leverancer. - Stemmer oplysningerne?
- Har du bestilt noget fra den e-handler, der angives?
- Passer tidspunkterne for leverancen?
Vi opkræver aldrig betaling for varer, du køber hos andre. Vi udfører kun fragt tjenester. Hvis du bliver mistænksom, så kontakt vores kundeservice og dobbelttjek.
- Hvor kommer beskeden fra?
- Vores SMS'er sendes altid fra Budbee.com
- Når det gælder e-mails, kan det nogle gange være svært at vurdere, men hvis e-mailadressen ser mærkelig ud, er det ofte et svindelforsøg.
- Tjek især, at domænet (det, der står lige før .dk eller .com) er korrekt.
- Hvis du klikker på links
Tjek altid grundigt, hvor linket fører dig hen.- Vores links fører altid til domænet budbee.com.
- Eksempler på forkerte links:
- budbee.luring.com: Her er domænet luring.com i stedet for budbee.com.
- instabox.nu: Vi bruger kun .com.
- Ring og tal med afsenderen!
Svindlere sender ofte hundredtusindvis af beskeder og har sjældent mulighed for at tale med hver enkelt.- Ring til os på 89 87 95 22 – dette nummer findes også på vores hjemmeside, budbee.com.
- Hvis du har modtaget en SMS eller e-mail med et andet nummer, så søg selv efter det korrekte nummer og ring direkte til os.
Find det du leder efter i Budbee-appen
I Budbee-appen kan du se alle informationer om din leveringer, håndtere returneringer og skrive direkte med vores kundeserviceteam.