
Brug for at komme i kontakt med kundeservice? Se hvordan her
Vis video
Hvordan kan vi hjælpe dig?
results on
Leverancer
Hvor lang tid går der før jeg får min pakke?
Hvor er min pakke?
Hvornår leverer I?
Jeg er ikke hjemme på leveringstidspunktet, kan jeg ændre dato og klokkeslæt?
Jeg har ikke modtaget nogen sms eller notifikationer fra jer, vedrørende min pakke?
Leverer Budbee i dagtimerne/til erhvervsadresser?
Kan jeg hente min pakke i en pakkeshop?
Jeg bor i lejlighed og vores opgang/hoveddør har ikke en adgangskode / den fungerer ikke om natten, hvad gør jeg?
Hvornår kommer min pakke?
Jeg har valgt at min pakke må leveres udenfor min dør, hvordan ved jeg, at den er blevet leveret?
Kan pakken leveres i min postkasse i stedet?
Hvordan kan jeg ændre leveringsadressen?
Chaufføren er snart hjemme hos mig, men jeg er ikke hjemme, hvad skal jeg gøre?
Jeg har flere pakker fra forskellige webshops til levering i dag, vil de blive leveret på samme tid?
Jeg er ikke hjemme på leveringstidspunktet, kan chaufføren ringe til min værelseskammerat eller partner i stedet?
Jeg kan ikke modtage min pakke i dag eller de kommende dage, hvor langt frem kan jeg booke leveringen?
Jeg har betalt for et specifikt tidsinterval, hvad skal der, hvis i ikke leverer indenfor tidsrummet?
Jeg missede min levering, hvad gør jeg?
Jeg har ikke fået min pakke, hvad gør jeg?
Jeg kan ikke hente min pakke i dag. Hvor mange dage bliver den i boksen?
Pakken er leveret til boksen, men jeg har ikke modtaget en kode. Hvad gør jeg?
Den tilsendte kode virker ikke. Hvad gør jeg?
Jeg kan ikke finde boksen med min pakke. Hvad gør jeg?
Hvorfor blev min bokslevering ændret til hjemmelevering?
Jeg har ikke haft mulighed for at hente min pakke, og nu står der at den bliver returneret.
Der står at min levering er forsinket og leveres i morgen i stedet. Hvad er der sket?
Kan I levere min pakke til en anden Budbee Box i stedet?
Kan jeg ændre min bokslevering til hjemmelevering?
Kan jeg ændre min hjemmelevering til bokslevering?
Returnering
Kan jeg booke en retur med Budbee?
Hvordan booker jeg en retur med Budbee?
Jeg har ingen returseddel, hvad gør jeg?
Hvordan sender jeg retur med Budbee Box?
Hvad gør jeg, hvis jeg missede min returnerings reservation?
Øvrige henvendelser
Hvad koster det at få leveret med Budbee?
Jeg har ikke bestilt noget, men jeg får sms’er/notifikationer fra jer alligevel?
Har Budbee en app?
I hvilke lande og byer kan jeg benytte Budbee som leveringsmetode?
Hvornår bliver jeg opdateret om mine leveringsdetaljer?
Hvordan kommer jeg i kontakt med kundeservice?
Kan min partner eller sambo tage imod pakken i stedet for mig?
Når jeg klikker på linket i har sendt mig, så havner jeg på en blank side?
Pakken jeg har modtaget indeholder ikke de produkter jeg bestilte, hvad skal jeg gøre?
Behøver jeg vise ID?
Min pakke er beskadiget, hvad skal jeg gøre?
Jeg slettede tilfældigvis den sms som jeg modtog fra Budbee. Hvordan kan jeg kontakte jer?
Hvad gør Budbee for at minimere jeres miljøbelastning?
Hvad er Budbee Box?
Der er ikke nogen Budbee Box i nærheden af mig?
Hvor store pakker er der plads til i boksene?
Skærmen på boksen fungerer ikke. Hvad gør jeg?
Hvad får jeg som Budbee plus medlem og hvad koster det?
Kontakt
No questions found
Mest almindelige spørgsmål
Leverancer
Returnering
Øvrige henvendelser
Kontakt