Smidiga och etikettfria returer!

Budbee fungerar lika bra åt båda håll! Vi ser inte bara till att du får dina paket; vi ser till att du också kan returnera dem! Välj själv om du antingen vill lämna returen i ett paketskåp eller om du vill att det ska hämtas hemma hos dig. Ser hur du gör nedan!

Hur våra returer fungerar - Budbee Home

Via länken skickad på SMS eller via vår app kan du gå in i den order som du vill returnera. Om webbutiken du beställde ifrån erbjuder returer med Budbee så kommer knappen "boka upphämtning av retur" finnas efter leveransen, här kan du boka din retur och upphämtning.

Packa produkterna enligt e-handlarens instruktioner. Du behöver inte skriva ut en retursedel, det löser vi!

Boka in en tid som passar dig för upphämtning. Välj själv om vi ska hämta upp ditt paket utanför din dörr eller om du vill lämna din retur direkt till chauffören när vi kommer hem till dig.

Vi håller dig uppdaterad via sms eller notiser i appen, du kan som vanligt följa chauffören i realtid på vår tracking karta.

Hur våra returer fungerar - Budbee Box

Gå till din order och tryck på ”boka retur” knappen. Pack produkterna enligt e-handlarens instruktioner och välj vilken Box du vill lämna paketet i. Du behöver inte printa någon returetikett.

När du har fått en bekräftelse på att returen är bokad så har du två timmar på dig att lämna paketet i vald Box. Om du inte hinner i tid kan du boka en ny retur i appen eller trackinglänken.

Vi skickar dig en notifikation när ditt paket är på väg till e-handlaren.

Nu har paketet anlänt e-handlarens lager och dom kan påbörja returprocessen för ditt paket.

 

Vill du veta mer

om hur vår leveranstjänst fungerar? 

Hur Budbee fungerar