Hoe het werkt
Wij zorgen ervoor dat je jouw bestelling geleverd krijgt in een Budbee Box in de buurt. Wij proberen altijd te streven naar de meest duurzame optie die beschikbaar is. Natuurlijk bezorgen we niet alleen je pakketten, we regelen ook de retourzending.
Benieuwd naar onze duurzame aanpak? Lees hier meer!
Budbee Box
Een slimme en flexibele bezorgservice waarbij wij je pakketten afleveren in een Budbee Box naar keuze. Je gebruikt een pincode om de pakketautomaat te openen op een tijdstip dat jou uitkomt. In de meeste landen gebruiken we hernieuwbare diesel en elektrische voertuigen voor ons transport, van de ophaling tot de laatste kilometer.
Gemakkelijk en zonder label retourneren!
1
Budbee is efficiënt! Als je iets terug wilt sturen, ga dan naar je bestelling in de Budbee app en klik op de "boek retour" knop. Als de button nog niet zichtbaar is, boek dan eerst een retour bij de webshop van uw ontvangen pakket. U ontvangt vervolgens een mail van Budbee en/of een nieuwe retourorder in de Budbee app.
2
Ga naar de order in de tracking link of app en klik op de "Boek retour" knop. Pak het pakketje in volgens de instructies op de website van de webshop en kies de box locatie waar je het pakketje wilt achterlaten.
Voer de juiste maten in
Dit bepaalt de grootte van het kluisje die er voor wordt gereserveerd. Hier een aantal voorbeelden;
Klein bijv. de grootte van een boek, 10×20×60 cm.
Middel bijv. de grootte van een schoenendoos, 20×25×60 cm
Groot bijv. de grootte van een kussen 40×30×60 cm
3
Nadat de afspraak is bevestigd heb je 1 uur de tijd om naar de Box locatie te gaan, de pincode in te voeren, en het pakketje in de locker achter te laten. Let op! Je hebt geen geprinte label nodig. Onze bezorgers plakken deze op het pakket wanneer ze het ophalen. Red je het niet op tijd? Geen zorgen, je kan dan een nieuwe retour afspraak plannen meteen nadat de voorheen geboekte tijd voorbij is.
4
We brengen je op de hoogte wanneer de driver het pakketje heeft opgehaald en het pakketje onderweg is naar de webshop.
