fbpx

Overige vragen

Veelgestelde vragen

  • Mijn pakketje is beschadigd. Ik wil graag een klacht indienen. Hoe doe ik dat?

    Wat vervelend! Als je contact opneemt met de webwinkel waar je je aankoop hebt gedaan, zullen zij doen wat mogelijk is. Je kunt de contactinformatie van de verkoper vinden via de link die je per SMS van ons hebt ontvangen.

  • Is er een Budbee app?

    Het korte antwoord: nee, er is geen Budbee app. We communiceren voor nu per SMS, e-mail, en via de links die we je toesturen!

  • Ik heb per ongeluk het SMS'je van Budbee verwijderd. Hoe kan ik nu contact met Budbee opnemen?

    Geen zorgen! Je kan hier of via support@budbee.nl contact met ons opnemen. We helpen je graag verder!

  • Ik heb niets besteld, maar ik ontvang wel berichten over een bezorging. Wat moet ik doen?

    Sorry, dat hoort natuurlijk niet! Het kan zijn dat iemand een verkeerd telefoonnummer of e-mailadres heeft ingevuld op hun bestelformulier. Je kunt contact met ons opnemen via de link in een van de berichten die je van ons ontvangen hebt, of een e-mail sturen naar support@budbee.com. Wij zullen direct je persoonlijke informatie voor je verwijderen!

  • Ik heb de verkeerde producten in mijn pakketje ontvangen. Met wie moet ik contact opnemen?

    Als de inhoud van je pakketje niet de juiste is, kun je contact opnemen met de webwinkel waar je je inkopen hebt gedaan. De contactgegevens voor de webwinkel staan in de link die je per SMS van ons hebt ontvangen. Als je, wanneer je de link hebt geopend, op het vraagteken rechts bovenin je scherm klikt, vind je daar alle benodigde info.