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Comment fonctionne Budbee ?

Nous assurons la livraison de vos colis selon l’option qui vous convient le mieux, chez vous ou dans une Box, le tout selon le mode de transport le plus durable possible. Et nous ne nous contentons pas de vous apporter vos colis, nous veillons aussi à ce que vous puissiez les renvoyer.

Envie de découvrir notre approche durable ? Découvrez-en plus ici !

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Budbee à domicile

Livraison directement à votre porte l'après-midi et le soir. Si vous n'êtes pas chez vous, vous pouvez demander à laisser le colis devant votre porte, sonner chez vos voisins ou reporter la livraison à un autre jour. Pour toutes nos livraisons en Belgique, nos transporteurs utilisent des voitures électriques et des véhicules fonctionnant au diesel renouvelable. De la collecte au dernier kilomètre.

Budbee Box

Dans ce service de livraison flexible et malin, nous déposons vos colis dans une Budbee Box de votre choix. Vous venez le chercher à l’heure qui vous convient, en utilisant un code PIN pour déverrouiller la Box. Sur la plupart de nos marchés, nous assurons un transport au diesel renouvelable et à l'électricité, de l’enlèvement au dernier kilomètre.

Des retours faciles et sans étiquette !

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Budbee livre dans les deux sens ! Si vous devez renvoyer quelque chose, sélectionnez votre commande dans l’application Budbee et cliquez sur le bouton « commander un retour ».

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Décidez si vous voulez que le colis soit enlevé chez vous ou si vous préférez le déposer dans une Box. Emballez correctement les articles et veillez à ce que le colis soit solidement fermé.

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Si vous choisissez le retour par une Box, vous recevrez un code PIN et vous aurez 2 heures pour déposer le colis dans la Box voulue. Rendez-vous raté ? Pas de souci, vous pouvez bloquer une nouvelle tranche horaire dans l’application.

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Si vous choisissez l’enlèvement à domicile, réservez une tranche horaire dans l’application, et définissez si vous remettrez le colis en personne ou s’il faudra le prendre devant votre porte.

Besoin d'aide ?

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.

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